伴隨著松下電器中國東北亞公司的成立，松下正在中國努力打造“聚焦生活”的全新松下品牌。其中，掃地機器人是松下為中國消費者構(gòu)建全新住宅空間不可獲取的重要產(chǎn)品。

2019年11月18日，松下家電(中國)有限公司副總經(jīng)理兼清潔事業(yè)統(tǒng)括部部長下林伸行接受了《電器》記者的專訪，以全新的視角揭示了掃地機器人行業(yè)的發(fā)展方向，并介紹了松下未來在吸塵器領(lǐng)域的布局。

價值進化，打造真正的“機器人”

“通過AI技術(shù)產(chǎn)品化，開發(fā)產(chǎn)品新價值，使掃地機器人更加智能和人性化，對于掃地機器人行業(yè)來講十分重要?！痹谙铝稚煨锌磥恚m然被稱作掃地機器人，但是很多消費者并沒有覺得現(xiàn)在的產(chǎn)品聰明，這與用戶對“機器人”的期望仍有一定差距。他表示，一直以來，人們對“機器人”的認(rèn)知是在與“人”進行對比的，而“機器人”的發(fā)展重點未來在于如何與人互動和溝通。

作為一個“機器人”，未來發(fā)展的目標(biāo)應(yīng)該不僅是掃地，而是兼具良好清掃功能的“機器人”。下林伸行告訴《電器》記者，與其他家電產(chǎn)品相比，掃地機器人可以在家中自主運行和活動，無需人工操作或人為介入，這是掃地機器人的優(yōu)勢。在他看來，目前掃地機器人的清掃功能已經(jīng)被多數(shù)用戶認(rèn)可和接受，但是未來掃地機器人在清掃這一基礎(chǔ)功能不斷強化的背景下，要繼續(xù)實現(xiàn)技術(shù)的突破，就需要進一步挖掘“機器人”的潛在價值，例如與家里的寵物進行互動、識別不同人物身份以實現(xiàn)陪伴、人機互動等功能?！巴ㄟ^將AI技術(shù)產(chǎn)品化，讓掃地機器人變得更加智能與人性化，更大程度地發(fā)揮‘機器人’的作用，這也是未來的一個發(fā)展趨勢。”下林伸行說。

解決消費痛點，功能“進化”正當(dāng)時

雖然掃地機器人產(chǎn)品每年都在進步，但是就目前的情況看，技術(shù)發(fā)展仍有很大空間。通過瀏覽各大電商平臺掃地機器人的產(chǎn)品評價數(shù)據(jù)，《電器》記者了解到，掃地機器人的清潔率，仍是多數(shù)消費者表示“有待觀望”的地方。桌椅角、房間角落、墻根等房間的邊角位置，仍是掃地機器人的使用痛點所在。解決問題的途徑，還是從技術(shù)與產(chǎn)品入手，開發(fā)新價值。

松下掃地機器人有著別具一格的外觀——特殊的勒洛三角設(shè)計，機身厚度為88mm，無論沙發(fā)底部、床鋪底部還是家具底部都能輕松進入。運動軌跡接近正方形，相比于圓形掃地機產(chǎn)品，更能貼合家庭空間的邊緣角落?！斑@恰恰突顯了松下為解決家庭角落垃圾清潔問題的初衷?！毕铝稚煨刑寡裕壳皰叩貦C器人的功能在正處于“進化”過程中。

SLAM全局導(dǎo)航技術(shù)如今已經(jīng)成為掃地機市場主流品牌主推的一項技術(shù)。該技術(shù)可實現(xiàn)主動掃描家庭空間情況，對家庭空間進行記憶、分區(qū)、繪制家庭地圖，在APP技術(shù)的基礎(chǔ)上更加方便。據(jù)介紹，松下掃地機器人采用聲波+激光+SLAM的組合技術(shù)，有效避免激光識別因為燈光太強或者對面為玻璃時而檢測不到的現(xiàn)象?！凹す饪梢灾苯哟┩高^去，聲波則能很好地感知障礙物，所以松下掃地機器人通過這種組合技術(shù)進一步提高激光SLAM的精準(zhǔn)度。同時，通過搭載微塵檢知技術(shù)，松下掃地機器人還可以生成家庭垃圾報告，便于用戶直觀掌握家庭的衛(wèi)生狀況。”下林伸行說。

目前，松下掃地機器人產(chǎn)品主要在2000~4000元之間的價位段密集布局，相比而言有著較高的市場定位。下林伸行告訴《電器》記者：“松下掃地機器人目前鎖定的受眾人群主要是認(rèn)同和了解松下設(shè)計和品質(zhì)，年齡在20~40歲左右的中青年群體，以及對于生活品質(zhì)有追求的人群。”

掃地機先行，手持產(chǎn)品“護航”

2018年中國掃地機器人市場銷量達到577萬臺，同比增長42.1%。相比2018年的優(yōu)秀戰(zhàn)績，2019年中國掃地機器人市場發(fā)展速度放緩明顯。在下林伸行看來，整體市場增速放緩，主要由兩個方面因素導(dǎo)致。第一，掃地機人的價值尚未進化完成，仍處在停滯不前的狀態(tài)。第二，手持式吸塵器在中國市場的放量增長。他分析稱：“對于用戶來說，一戶家庭很少同時購買手持吸塵器和掃地機器人兩種產(chǎn)品，手持產(chǎn)品銷量的增長，勢必會對掃地機器人的市場增速造成一定影響。由于目前掃地機器人產(chǎn)品沒有更好的更新迭代，消費者對產(chǎn)品的滿意度和期待值都不如手持產(chǎn)品高。”對于打掃天花板、房間角落等地方，掃地機和手持式產(chǎn)品組合使用的方式，可以更好地提高清潔效率。

下林伸行表示，相比手持技術(shù)的發(fā)展，掃地機器人的發(fā)展更有前景，因此掃地機器人產(chǎn)品也是未來松下主推的家庭清潔產(chǎn)品類別，手持類產(chǎn)品將在掃地機器人的基礎(chǔ)上為行業(yè)發(fā)展保駕護航。就手持產(chǎn)品而言，松下將主要從兩個方面布局未來。首先，通過提升持續(xù)的吸力解決用戶的清潔需求;第二，在保持吸力的同時讓用戶使用起來更加輕松。

談及掃地機器人行業(yè)未來發(fā)展的突破口，下林伸行也給出了解答。在他看來，差異化的技術(shù)突破將成為掃地機器人行業(yè)重現(xiàn)增長的主要因素。他表示，面對同質(zhì)化嚴(yán)重的市場，單純靠打價格戰(zhàn)是不行的，而解決這一問題，需要的是開發(fā)新技術(shù)、探尋新價值。松下掃地機器人產(chǎn)品將朝著人機互動與智能化方向進一步升級，更加人性化，兼具清潔性和實用性，充分滿足亞洲家庭的使用習(xí)慣與需求。

對于中國市場的發(fā)展，下林伸行很有信心。他表示，中國的發(fā)展是有目共睹的，中國消費者比任何其他國家的消費者接受新事物的能力都快，松下非?？春弥袊鴴叩貦C器人市場的發(fā)展?！爸袊袌鰭叩貦C器人的普及率還不高，未來還有非常大的發(fā)展空間，差異化的技術(shù)將給用戶帶來更多的新價值?！彼f。