摘要

　　在中國(guó)家用電器技術(shù)大會(huì)五大分會(huì)中，熱水器專業(yè)技術(shù)分會(huì)(以下簡(jiǎn)稱熱水器分會(huì))一直是“小而精”的存在。雖然每年會(huì)場(chǎng)都不算大，內(nèi)容卻涉獵廣泛，頗具深度。2017年11月3日，熱水器分會(huì)如約而至，為聽眾奉上13個(gè)主題演講，是當(dāng)天上午最晚結(jié)束議程的分會(huì)。會(huì)議內(nèi)容不僅涵蓋電熱水器、燃?xì)鉄崴?、空氣源熱泵熱水器和太?yáng)能熱水器四大品類，還就熱水器整機(jī)及配件的共性及特性技術(shù)展開深入討論。《電器》記者感受最深的是，在市場(chǎng)繁榮的背景下，熱水器企業(yè)開始鎖定用戶痛點(diǎn)，加快技術(shù)升級(jí)步伐，希望為消費(fèi)者帶來(lái)更好的使用體驗(yàn)。

　　在中國(guó)家用電器技術(shù)大會(huì)五大分會(huì)中，熱水器專業(yè)技術(shù)分會(huì)(以下簡(jiǎn)稱熱水器分會(huì))一直是“小而精”的存在。雖然每年會(huì)場(chǎng)都不算大，內(nèi)容卻涉獵廣泛，頗具深度。2017年11月3日，熱水器分會(huì)如約而至，為聽眾奉上13個(gè)主題演講，是當(dāng)天上午最晚結(jié)束議程的分會(huì)。會(huì)議內(nèi)容不僅涵蓋電熱水器、燃?xì)鉄崴鳌⒖諝庠礋岜脽崴骱吞?yáng)能熱水器四大品類，還就熱水器整機(jī)及配件的共性及特性技術(shù)展開深入討論。《電器》記者感受最深的是，在市場(chǎng)繁榮的背景下，熱水器企業(yè)開始鎖定用戶痛點(diǎn)，加快技術(shù)升級(jí)步伐，希望為消費(fèi)者帶來(lái)更好的使用體驗(yàn)。

　　

市場(chǎng)與技術(shù)的良性互動(dòng)

　　伴隨著規(guī)模的持續(xù)提升，熱水器近年來(lái)逐漸形成以技術(shù)和體驗(yàn)為核心的良性競(jìng)爭(zhēng)模式。從品類層面來(lái)看，由于技術(shù)和體驗(yàn)上具有不同的特性，電熱水器、燃?xì)鉄崴鳌⒖諝庠礋岜脽崴骱吞?yáng)能熱水器四大品類走出了不盡相同的市場(chǎng)發(fā)展曲線。其中，技術(shù)不斷推陳出新的燃?xì)鉄崴鳎蔀榻陙?lái)的大贏家，規(guī)模不斷上升，已經(jīng)成為市場(chǎng)新寵。與之形成鮮明對(duì)比的是太陽(yáng)能熱水器，由于尚未突破自身發(fā)展中的瓶頸，近年來(lái)在家用市場(chǎng)一直處于萎縮的狀態(tài)，其中的問(wèn)題之一就是產(chǎn)品體驗(yàn)不佳。奧維云網(wǎng)(AVC)數(shù)據(jù)顯示，2017年上半年，中國(guó)熱水器市場(chǎng)規(guī)模為375.1億元，同比增長(zhǎng)7.4%。其中，燃?xì)鉄崴鳌?chǔ)水式電熱水器、空氣源熱泵市場(chǎng)規(guī)模實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)，空氣源熱泵和燃?xì)鉄崴鞲穷I(lǐng)漲行業(yè)，增速分別高達(dá)22.5%和18.1%，而太陽(yáng)能熱水器和即熱式熱水器規(guī)模有所下降。

　　就熱水器行業(yè)而言，市場(chǎng)與技術(shù)已經(jīng)形成良性互動(dòng)。一方面，市場(chǎng)規(guī)模的快速增長(zhǎng)讓企業(yè)更有余力投入技術(shù)研發(fā);另一方面，技術(shù)研發(fā)也在加速轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)上的優(yōu)勢(shì)。在此次分會(huì)上，不少演講都是技術(shù)轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)的典型范例，如海爾熱水器分享的智能話題、美的熱水器分享的健康話題以及A.O.史密斯分享的燃?xì)饬憷渌夹g(shù)，均為企業(yè)在市場(chǎng)頗受青睞的產(chǎn)品賣點(diǎn)。

　　海爾熱水器有限公司總工程師曹冠忠認(rèn)為，熱水器行業(yè)的發(fā)展有不少共性趨勢(shì)值得關(guān)注。首先是智能，包括智能產(chǎn)品和智能制造。目前單品智能已經(jīng)不能滿足用戶需求，互聯(lián)互通的智慧浴室將成為業(yè)內(nèi)的研究方向，并要解決互聯(lián)互通標(biāo)準(zhǔn)、底層OS平臺(tái)的搭建、網(wǎng)器產(chǎn)品自接入3個(gè)核心技術(shù)課題;其次是綠色，涉及產(chǎn)品本身綠色和產(chǎn)品排出綠色;第三是材料，外觀材質(zhì)更趨高端化、個(gè)性化，抗菌、強(qiáng)度、降噪等功能性材料將不斷得到應(yīng)用;第四是仿真，仿真技術(shù)已深入家電研發(fā)各環(huán)節(jié)，但系統(tǒng)性和瓶頸需突破;第五是品質(zhì)，熱水器行業(yè)整體仍將朝著品質(zhì)發(fā)展的方向發(fā)展。

　　從企業(yè)代表現(xiàn)場(chǎng)分享的話題來(lái)看，各大熱水器品類都在積極行動(dòng)，不斷提升產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)。曹冠忠認(rèn)為，以安全為中心，熱水器行業(yè)正圍繞為用戶提供樂(lè)享洗浴、智慧健康的生活，在節(jié)能、智慧、健康、舒適方向展開技術(shù)探索，產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)百花齊放的態(tài)勢(shì)，在全行業(yè)的努力下未來(lái)會(huì)變得越來(lái)越好。

　　

標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范行業(yè)發(fā)展

　　標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于規(guī)范行業(yè)發(fā)展的作用不言而喻。此次分會(huì)上，廣東美的廚衛(wèi)電器制造有限公司品質(zhì)專家周立國(guó)為與會(huì)代表介紹了《儲(chǔ)水式電熱水器安全使用年限》團(tuán)隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)立項(xiàng)的背景和目前的工作進(jìn)度。據(jù)他介紹，由于《家用和類似用途電器的安全使用年限 儲(chǔ)水式熱水器的特殊要求》遲遲未能出臺(tái)，在協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，決定采用“中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)”來(lái)達(dá)成當(dāng)初既定的目的，并于2017年5月20日正式立項(xiàng)。

　　2017年9月26~27日，電熱水器專委會(huì)17家企業(yè)的代表于廣東順德召開《儲(chǔ)水式電熱水器的安全使用年限》協(xié)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)工作組會(huì)議，就標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容基本達(dá)成共識(shí)。具體包括：安全使用年限就是家電的正常使用壽命，即產(chǎn)品的設(shè)計(jì)壽命;安全使用年限是產(chǎn)品使用故障統(tǒng)計(jì)中的經(jīng)濟(jì)壽命，不同于產(chǎn)品質(zhì)量保證期;安全使用年限應(yīng)當(dāng)為一個(gè)低限、門檻，企業(yè)可以標(biāo)高，只要產(chǎn)品過(guò)硬，并能承擔(dān)質(zhì)量損失;安全使用年限是時(shí)間單位，同時(shí)也是可靠性概念，應(yīng)有規(guī)定的使用條件作為依據(jù);安全使用年限所談到的安全，更多是因產(chǎn)品老化造成的漏電、起火等安全事故，并非要求達(dá)到使用年限的產(chǎn)品與新產(chǎn)品具備一樣的安全性能(如產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、防銹等);考慮標(biāo)準(zhǔn)制訂的目的，更適用于長(zhǎng)期使用的、出現(xiàn)故障難以察覺(jué)的或一旦出現(xiàn)故障后果嚴(yán)重的產(chǎn)品;能起到“提醒消費(fèi)者”的作用。

　　周立國(guó)強(qiáng)調(diào)，標(biāo)準(zhǔn)制定的初衷是為了避免家電在多年使用后，因產(chǎn)品的老化而產(chǎn)生安全故障，甚至造成重大危害;標(biāo)準(zhǔn)制定本著一切為消費(fèi)者著想的原則，企業(yè)免責(zé)只是次要的?！巴瑫r(shí)，設(shè)定產(chǎn)品使用年限，既為家電行業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)制造提供指引，也提示消費(fèi)者及時(shí)更換超期的家電，特別是使用環(huán)境惡劣的儲(chǔ)水式電熱水器?！?/p>

　　此外，廣東萬(wàn)和新電氣股份有限公司產(chǎn)品實(shí)驗(yàn)室經(jīng)理江先明通過(guò)研究歐美國(guó)家的熱水器能效評(píng)價(jià)方法，并與國(guó)標(biāo)方法進(jìn)行對(duì)比，希望為今后中國(guó)熱水器能效評(píng)價(jià)方法的完善提供參考，并作為熱水器產(chǎn)品技術(shù)發(fā)展方向的借鑒。課題研究對(duì)象為美國(guó)能效標(biāo)簽Energy Guide(以下簡(jiǎn)稱E-Guide)、美國(guó)能源之星Energy Star(以下簡(jiǎn)稱E-Star)、歐盟能源標(biāo)簽Energy Label(以下簡(jiǎn)稱E-Label)。他表示，目前中國(guó)家用熱水器能效標(biāo)準(zhǔn)體系面臨對(duì)不同類型的熱水器進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)的課題，統(tǒng)一家用熱水器能效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的課題已經(jīng)進(jìn)入相關(guān)監(jiān)管部門和企業(yè)的議事日程，而歐盟和美國(guó)的家用熱水器能效評(píng)價(jià)方法，為完善中國(guó)家用熱水器能效評(píng)價(jià)體系提供了可供借鑒的經(jīng)驗(yàn)。

　　

熱泵技術(shù)受關(guān)注

　　空氣源熱泵在不溫不火發(fā)展多年后，終于在“煤改電”政策的助力下迎來(lái)爆發(fā)增長(zhǎng)。這也讓空氣源熱泵成為2017年熱水器分會(huì)當(dāng)仁不讓的熱點(diǎn)話題，共有4個(gè)主題演講圍繞熱泵技術(shù)展開，不僅涉及整機(jī)系統(tǒng)，還涵蓋壓縮機(jī)、換熱器等核心零部件。

　　“煤改電”帶來(lái)的采暖需求，帶領(lǐng)空氣源熱泵放量增長(zhǎng)，也對(duì)產(chǎn)品提出新的技術(shù)要求。青島海爾新能源電器有限公司熱泵技術(shù)總監(jiān)鄭曉峰介紹稱，提高熱泵儲(chǔ)水溫度，既可以解決普通空氣源熱泵熱水器水箱占地面積大的痛點(diǎn)，也可以應(yīng)對(duì)煤改清潔能源帶來(lái)的采暖需求。他表示，制冷劑是基礎(chǔ)，其物性決定著熱泵能否做到高水溫，CO2和R134a均可以實(shí)現(xiàn)高溫出水。他認(rèn)為，最適合的熱泵系統(tǒng)是CO2跨臨界系統(tǒng)，這種系統(tǒng)可產(chǎn)出溫度高達(dá)80℃以上的熱水，而傳統(tǒng)的熱泵系統(tǒng)通常水溫在65℃以下;同時(shí)，CO2在低溫時(shí)還可以保持高出水溫度和高效能。他也指出，CO2熱泵系統(tǒng)也有一些問(wèn)題需要克服，如壓縮機(jī)以及換熱器的結(jié)構(gòu)均與普通產(chǎn)品不同。

　　上海海立電器有限公司熱泵產(chǎn)品經(jīng)理李愛(ài)國(guó)分享了轉(zhuǎn)子式壓縮機(jī)在熱水/采暖/烘干等領(lǐng)域應(yīng)用技術(shù)解析。他表示，熱泵熱水器對(duì)壓縮機(jī)提出了高水溫、高可靠性、全工況運(yùn)行等技術(shù)要求，為此海立推出了熱泵專用壓縮機(jī)。同時(shí)，針對(duì)北方采暖需求，海立還推出了采暖專用壓縮機(jī)，采用噴氣增焓技術(shù)保證采暖領(lǐng)域的長(zhǎng)時(shí)間高壓比、高冷凝溫度工況運(yùn)行要求。

　　杭州三花微通道換熱器有限公司技術(shù)總監(jiān)閆志恒介紹了微通道換熱技術(shù)在熱泵熱水器中的應(yīng)用情況。愛(ài)發(fā)科東方真空(成都)有限公司張智帶來(lái)的話題則與熱泵熱水器的氦檢和CO2充注有關(guān)。

　　

以體驗(yàn)為中心

　　圍繞各自產(chǎn)品領(lǐng)域的痛點(diǎn)，企業(yè)代表在分會(huì)上貢獻(xiàn)了不少切實(shí)可行的好辦法。

　　智能是電熱水器的熱點(diǎn)技術(shù)，也是提升產(chǎn)品體驗(yàn)的有利武器。據(jù)青島經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)海爾熱水器有限公司電熱水器電控總監(jiān)陳小雷介紹，海爾基于7年的云平臺(tái)建設(shè)，依托96萬(wàn)在線用戶、40億條用戶數(shù)據(jù)、337萬(wàn)條電商評(píng)價(jià)，編制出《中國(guó)電熱水器用戶大數(shù)據(jù)白皮書》。該白皮書顯示，中國(guó)電熱水器平均日加熱時(shí)長(zhǎng)為52分鐘，冬天的加熱時(shí)長(zhǎng)比夏季幾乎多一倍，超過(guò)1/3用戶一直將溫度設(shè)置在60℃以上的高溫區(qū)，接近50%用戶集中在晚上19:00后洗浴，83.6%消費(fèi)者單次洗浴時(shí)長(zhǎng)在5~15分鐘?；谟脩魯?shù)據(jù)，海爾研發(fā)出新一代的Smart智能熱水器。該產(chǎn)品不僅基于大數(shù)據(jù)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，精準(zhǔn)解決用戶痛點(diǎn)，滿足用戶需求，還可以基于用戶小數(shù)據(jù)的洗浴行為預(yù)測(cè)和功能推送。

　　美的活水技術(shù)也是針對(duì)電熱水器用戶痛點(diǎn)誕生的“走通價(jià)值鏈”的解決方案。美的通過(guò)調(diào)研得知，71%的用戶不知道如何清洗電熱水器內(nèi)膽。針對(duì)這一痛點(diǎn)，美的不斷迭代技術(shù)。第一代機(jī)械活水僅僅解決了用戶能夠自行排放的問(wèn)題，能用但不好用;第二代電子式排污系統(tǒng)，增加水氣分離閥進(jìn)氣結(jié)構(gòu)，由電控板指令控制，實(shí)現(xiàn)連續(xù)性排污，50L需要約6分鐘，排污速度提升了76%，并沒(méi)有噪聲和振動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了能排、好排、易排、快排。2016年，美的又提出6D凈化活水系列，再次升級(jí)活水。據(jù)美的熱水器事業(yè)部熱水電器產(chǎn)品部先行研究經(jīng)理王明介紹，該產(chǎn)品取得了非常好的市場(chǎng)反響?！昂玫漠a(chǎn)品可以貫穿設(shè)計(jì)到使用者，可以走通價(jià)值鏈?！彼f(shuō)。

　　零冷水則是燃?xì)鉄崴鞫嗄陙?lái)沒(méi)有完全攻克的難題。在此次分會(huì)上，A.O.史密斯和博世熱力技術(shù)兩家企業(yè)都帶了自己的解決方案。A.O.史密斯家用燃?xì)猱a(chǎn)品事業(yè)部總經(jīng)理邱步坦言：“解決零冷水問(wèn)題，需要很多底層的技術(shù)來(lái)支撐。A.O.史密斯的零冷水產(chǎn)品以系統(tǒng)的方案解決了這一課題，上市一年來(lái)取得良好的市場(chǎng)業(yè)績(jī)。”博世熱力技術(shù)亞太國(guó)際產(chǎn)品總監(jiān)Evandro Amorim介紹了博世的較為常用的4種應(yīng)用解決方案。一是內(nèi)置循環(huán)水泵，二是溫度探頭，間斷性檢測(cè)循環(huán)系統(tǒng)內(nèi)的水溫能否達(dá)到;第三種和第四種配有熱水水箱，區(qū)別在于熱水探頭位于不同位置，一個(gè)位于循環(huán)系統(tǒng)，一個(gè)位于水箱，但控制都由熱水器完成。

　　此外，山東力諾瑞特新能源有限公司閆芳帶來(lái)了題為基于用戶需求的太陽(yáng)能新技術(shù)應(yīng)用研究的演講，為行業(yè)發(fā)展提供了新的思路，與建筑結(jié)合、直流加熱等技術(shù)都讓人眼前一亮。壓軸登場(chǎng)的成都智見復(fù)合科技有限公司總經(jīng)理王長(zhǎng)春，介紹了高能束復(fù)合焊接技術(shù)。該技術(shù)可以應(yīng)用在熱水器內(nèi)膽焊接上，引發(fā)在場(chǎng)整機(jī)企業(yè)代表的關(guān)注。