摘要

　　2016年是“十三五”開局之年，面對“新常態(tài)”，洗衣機(jī)企業(yè)積極開展供給側(cè)改革，緊隨市場需求，不斷實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級?？v觀2016年的洗衣機(jī)市場，滾筒產(chǎn)品的比重上升帶動(dòng)了整個(gè)行業(yè)的均價(jià)提升。如今，洗衣機(jī)企業(yè)正在逐漸優(yōu)化產(chǎn)能，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，力爭在產(chǎn)品升級中搶得先機(jī)。

　　2016年是“十三五”開局之年，面對“新常態(tài)”，洗衣機(jī)企業(yè)積極開展供給側(cè)改革，緊隨市場需求，不斷實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級。縱觀2016年的洗衣機(jī)市場，滾筒產(chǎn)品的比重上升帶動(dòng)了整個(gè)行業(yè)的均價(jià)提升。如今，洗衣機(jī)企業(yè)正在逐漸優(yōu)化產(chǎn)能，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，力爭在產(chǎn)品升級中搶得先機(jī)。

　　

消費(fèi)趨勢帶動(dòng)產(chǎn)品升級

　　2016年，洗衣機(jī)市場持續(xù)穩(wěn)步增長，產(chǎn)品升級仍是亮點(diǎn)，滾筒洗衣機(jī)比重繼續(xù)提升、主流產(chǎn)品容量繼續(xù)增大、變頻技術(shù)應(yīng)用更加廣泛。

　　隨著“家電下鄉(xiāng)”及“以舊換新”等刺激性政策影響逐漸淡化，洗衣機(jī)市場部分更新需求逐漸顯現(xiàn)。同時(shí)，隨著生活水平的提升，消費(fèi)者對產(chǎn)品的要求也明顯提高。小天鵝有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，伴隨生活品質(zhì)不斷提高和消費(fèi)需求不斷升級，越來越多的消費(fèi)者開始關(guān)注洗衣機(jī)在呵護(hù)衣物、靜音、健康、環(huán)保、智能等方面的性能。這也催生了滾筒洗衣機(jī)、變頻產(chǎn)品、大容量產(chǎn)品、智能產(chǎn)品以及干衣機(jī)的快速發(fā)展，1戶2機(jī)需求的增多，為洗衣機(jī)市場發(fā)展帶來新的動(dòng)力。

　　“滾筒產(chǎn)品比重持續(xù)增加是2016年洗衣機(jī)市場的一大特點(diǎn)?！辈┪骷矣秒娖?中國)有限公司副總裁兼首席銷售官王偉慶說。在三星電子大中華區(qū)生活家電事業(yè)部副總裁謝輝看來，2016年，可以說是滾筒洗衣機(jī)超越波輪洗衣機(jī)的元年。根據(jù)GfK數(shù)據(jù)，滾筒洗衣機(jī)的銷售額比重從2015年的47%提升到了2016年的53%，首次超越波輪洗衣機(jī)。

　　蘇寧云商營銷總部冰洗公司總裁徐仲說：“洗衣機(jī)市場不斷進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整，滾筒產(chǎn)品銷量越來越大，尤其在一二線城市市場，消費(fèi)者的第一購買選擇已是滾筒洗衣機(jī)。”根據(jù)蘇寧提供的數(shù)據(jù)，2016年1~11月，在蘇寧渠道，滾筒洗衣機(jī)占比進(jìn)一步提升。在國美渠道，滾筒洗衣機(jī)表現(xiàn)也相當(dāng)不錯(cuò)。國美電器冰洗事業(yè)部總經(jīng)理金亮告訴《電器》記者，2016年國美全渠道滾筒產(chǎn)品銷售占比持續(xù)提升，全年比重接近70%。

　　除了滾筒洗衣機(jī)占比不斷提升外，洗衣機(jī)市場大容量和變頻化趨勢同樣明顯。中怡康數(shù)據(jù)顯示，2016年1~11月，容量大于8kg的洗衣機(jī)零售量市場比重上升至44%，7kg~8kg產(chǎn)品比重為36%，二者合計(jì)比重已達(dá)到八成;變頻洗衣機(jī)的市場比重也上升到47%。值得一提的是，滾筒洗衣機(jī)的變頻產(chǎn)品比重遠(yuǎn)高于波輪產(chǎn)品。小天鵝有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴《電器》記者，變頻產(chǎn)品在小天鵝滾筒洗衣機(jī)中的占比已超過80%，在全自動(dòng)波輪洗衣機(jī)中的占比為15%左右。

　　LG有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，受消費(fèi)升級與產(chǎn)品升級換代需求的影響，2016年，變頻產(chǎn)品、8~10kg大容量滾筒洗衣機(jī)更受市場青睞，LG洗衣機(jī)也在這些方面加大了推廣和普及力度。

　　“兩三年前，滾筒洗衣機(jī)還以容量為6kg~7kg的產(chǎn)品為主，2015~2016年，9kg產(chǎn)品市場占比上升速度非?？?，從側(cè)面反映出消費(fèi)升級的進(jìn)展?！蹦暇﹦?chuàng)維家用電器有限公司洗衣機(jī)產(chǎn)品線總經(jīng)理周國賢說。

　　惠而浦(中國)股份有限公司營銷公司洗衣機(jī)銷售公司總經(jīng)理魏鶴說：“2016年，洗衣機(jī)市場變頻技術(shù)正在逐漸成熟，變頻產(chǎn)品在向低端市場滲透?！?/p>

　　

暢想智能，關(guān)注健康

　　在2016年的洗衣機(jī)市場，智能和健康亦是最惹眼的關(guān)鍵詞。

　　奧維云網(wǎng)(AVC)線下監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2016年，智能洗衣機(jī)零售額滲透率為26.2%，同比增長11%。主流洗衣機(jī)企業(yè)紛紛發(fā)力智能。小天鵝有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，智能化是洗衣機(jī)未來的發(fā)展趨勢，洗衣機(jī)會(huì)變得越來越智能，使用會(huì)越來越便利。“洗衣機(jī)智能化過程中，首先要做的是技術(shù)創(chuàng)新，如自動(dòng)投放、物聯(lián)網(wǎng)手機(jī)操控等?！?/p>

　　目前，智能技術(shù)在洗衣機(jī)上的應(yīng)用越來越多，主要集中在智能控制、洗滌劑智能添加、智能減振技術(shù)等方面。謝輝告訴《電器》記者，人性智能一直和技術(shù)創(chuàng)新、匠心獨(dú)具一起并列為三星生活家電三大核心價(jià)值?！凹译姷闹悄芑δ?，必須是服務(wù)于消費(fèi)者的日常生活，融入日常生活場景中，真正為消費(fèi)者提供便利?！彼f。談及智能化，王偉慶也強(qiáng)調(diào)，只有產(chǎn)品的改進(jìn)對用戶有實(shí)際作用，這樣的智能化才有意義。他認(rèn)為，洗衣機(jī)的智能化，一方面體現(xiàn)在產(chǎn)品本身通過對衣物的感知、多重功能設(shè)定等，實(shí)現(xiàn)對衣物清潔除菌及深層護(hù)理;另一方面則在于與互聯(lián)網(wǎng)的連接，便于遠(yuǎn)程控制以及對運(yùn)行時(shí)間管理。

　　據(jù)《電器》記者了解，海爾洗護(hù)產(chǎn)業(yè)早已開始探索從“賣硬件”到“提供潔凈解決方案”的轉(zhuǎn)型。海爾有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，海爾洗護(hù)產(chǎn)業(yè)通過智慧洗護(hù)生態(tài)圈的搭建，以用戶需求為中心探索開放創(chuàng)新模式;通過整合全球資源，為用戶帶來更加健康和智慧的專屬洗護(hù)解決方案。

　　LG有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，LG洗衣機(jī)都帶有Tag On功能，方便用戶通過帶有NFC功能的手機(jī)，隨時(shí)下載或設(shè)定需要的洗衣程序，滿足用戶的個(gè)性定制。此外，LG還推出了SmartThinQ技術(shù)，可以通過智能手機(jī)監(jiān)測耗水量。

　　隨著對生活品質(zhì)的愈加關(guān)注，健康成為用戶最關(guān)心的事。2016年，“免污”“免清洗”等字眼頻繁出現(xiàn)在洗衣機(jī)市場。金亮表示，雖然各個(gè)企業(yè)在實(shí)現(xiàn)功能和途徑上有所差異，但幾乎所有洗衣機(jī)企業(yè)都在圍繞健康做文章。

　　海爾有關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，隨著免清洗成為網(wǎng)絡(luò)熱詞，越來越多的用戶意識到了洗衣機(jī)內(nèi)外桶會(huì)藏污納垢，對衣物造成了“二次污染”。2016年，海爾洗衣機(jī)“桶間無水”技術(shù)通過國家級技術(shù)成果鑒定，在解決“桶臟”問題上，不到3年的時(shí)間內(nèi)獲得2項(xiàng)國家級技術(shù)成果。

　　TCL以健康為突破點(diǎn)，大力推廣“免污洗衣機(jī)”。據(jù)TCL家用電器(合肥)有限公司副總經(jīng)理席磊介紹，歷時(shí)3年刻苦研發(fā)，TCL洗衣機(jī)在2016年成功完成技術(shù)突破，成功研制了“全封桶結(jié)構(gòu)”“水封艙免污結(jié)構(gòu)”等多項(xiàng)國際專利技術(shù)，先后在波輪洗衣機(jī)和滾筒洗衣機(jī)上實(shí)現(xiàn)了“免污”。

　　

渠道廠商加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)

　　除了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級助力市場穩(wěn)步提升，渠道融合發(fā)展也是2016年洗衣機(jī)市場的亮點(diǎn)。“渠道仍是家電零售的命脈所在，更好地掌握渠道，就可以更好地整合優(yōu)勢合作伙伴體系資源、掌握銷售端。”蘇寧有關(guān)負(fù)責(zé)人如是說。某耕耘于三四級市場的洗衣機(jī)品牌負(fù)責(zé)人直言，并不是不想進(jìn)軍一二級城市市場，但渠道資源需要逐步拓展和積累。

　　2016年，洗衣機(jī)線上市場持續(xù)高速發(fā)展。奧維云網(wǎng)(AVC)數(shù)據(jù)顯示，2016年，洗衣機(jī)線上渠道銷量為1093萬臺，同比增長44.8%;銷售額為150億元，同比增長47.2%?！昂腺Y品牌全部發(fā)力線上市場，從產(chǎn)品布局到營銷推廣都加大投入，銷量增長迅速，渠道結(jié)構(gòu)明顯改善。”京東有關(guān)負(fù)責(zé)人說。

　　據(jù)了解，線上市場洗衣機(jī)均價(jià)略低于行業(yè)平均水平。這主要因?yàn)榫€上渠道成本及合同扣點(diǎn)明顯低于線下渠道，有能力為中低端收入消費(fèi)者提供物美價(jià)廉的高性價(jià)比產(chǎn)品。隨著滾筒洗衣機(jī)，特別是高端、大容量、洗干一體機(jī)等類型產(chǎn)品的高速增長，線下市場整體客單價(jià)也在逐年提升。LG有關(guān)負(fù)責(zé)人直言，除了保持傳統(tǒng)線下渠道優(yōu)勢以外，加大互聯(lián)網(wǎng)渠道的拓展力度也是LG洗衣機(jī)渠道調(diào)整的重要舉措之一。

　　在線上渠道快速發(fā)展的同時(shí)，線下渠道在強(qiáng)化用戶體驗(yàn)。“對于國美而言，強(qiáng)化線下門店的體驗(yàn)是必須和持續(xù)深入要做的?！苯鹆琳f。蘇寧有關(guān)負(fù)責(zé)人也告訴《電器》記者，作為傳統(tǒng)家電，消費(fèi)者仍然看重洗衣機(jī)購買時(shí)的現(xiàn)場體驗(yàn)，消費(fèi)者往往會(huì)親臨門店與專業(yè)營銷人員進(jìn)行互動(dòng)?！爸档靡惶岬氖牵€上與線下、虛擬與現(xiàn)實(shí)正在進(jìn)一步交融，O2O多渠道融合的平臺優(yōu)勢正在凸顯。”

　　原來新品發(fā)布往往以廠商為主，渠道商并不參與。2016年，國美首先與海爾展開合作，在國美門店召開新品發(fā)布會(huì)，直接面對消費(fèi)者。隨后，這一模式迅速被推廣到所有品牌，并取得很好效果?！白鳛榍郎?，我們也愿意推送一些排他性的產(chǎn)品?！苯鹆琳f。

　　2016年，蘇寧也與廠商聯(lián)合首發(fā)海爾的Hello Kitty系列洗衣機(jī)、小天鵝漫威系列洗衣機(jī)、LG蒸汽洗洗衣機(jī)、三星泡泡凈洗衣機(jī)、伊萊克斯迷你洗衣機(jī)、TCL免洗式洗衣機(jī)等，滿足不同顧客對洗衣機(jī)的需求。

　　

干衣機(jī)醞釀爆發(fā)

　　此次采訪中，王偉慶對自己家中干衣機(jī)的贊不絕口，這令《電器》記者作為一名普通消費(fèi)者對這種產(chǎn)品心生向往。不僅王偉慶對干衣機(jī)贊許有加，多數(shù)企業(yè)受訪者均對干衣機(jī)“傾心”，并對中國干衣機(jī)市場前景信心十足。事實(shí)上，在洗衣機(jī)市場，獨(dú)立式干衣機(jī)和洗干一體機(jī)正在集體發(fā)力，爭奪“干衣”市場。

　　2016年，中國獨(dú)立式干衣機(jī)市場規(guī)模明顯增長。奧維云網(wǎng)(AVC)數(shù)據(jù)顯示，2016年，中國獨(dú)立式干衣機(jī)零售量為15.6萬臺，同比增長53.2%;零售額為5億元，同比增長65.3%。據(jù)奧維云網(wǎng)(AVC)預(yù)計(jì)，2017年，干衣機(jī)市場將繼續(xù)保持高速增長。據(jù)金亮介紹，在國美渠道內(nèi)，2016年干衣機(jī)銷售同比至少增長150%?！?/p>

　　“中國干衣機(jī)市場前景看好。”魯建國認(rèn)為，這類產(chǎn)品不普及主要受認(rèn)知和居住環(huán)境較小等因素限制。據(jù)《電器》記者了解，中國干衣機(jī)市場普及率尚不足1%。金亮表示，干衣機(jī)在國外市場滲透率可以達(dá)到65%。

　　博西家電是目前中國干衣機(jī)市場的“銷售冠軍”。據(jù)奧維云網(wǎng)(AVC)有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，2016年，博西家電獨(dú)立式干衣機(jī)的市場零售額份額已經(jīng)達(dá)到70%。除了博西家電外，海爾、小天鵝、松下、倍科等，也是中國干衣機(jī)市場上非?；钴S的企業(yè)?！案嗟南匆聶C(jī)企業(yè)則選擇用洗干一體機(jī)來布局‘干衣’市場，并沒有在中國市場推出獨(dú)立式干衣機(jī)?！苯鹆琳f。

　　在中國“干衣”市場，洗干一體機(jī)不得不提。謝輝告訴《電器》記者：“對于滾筒洗衣機(jī)的市場地位貢獻(xiàn)最大的是洗干一體機(jī)。廣東、江蘇等地的洗干一體機(jī)市場增長尤為迅速?！本〇|數(shù)據(jù)顯示，2016年，京東洗干一體機(jī)迎來爆發(fā)式增長，同比增長超過5倍。

　　需要注意的是，這兩類產(chǎn)品在中國市場的發(fā)展，都有亟待解決的難題。擺在干衣機(jī)面前的，是“衛(wèi)生間面積不足”和“價(jià)格過高”;而洗干一體機(jī)則必須盡快解決“干衣效果不佳”和“烘干容量減半”等問題。