“一個(gè)沒有創(chuàng)新的企業(yè)是沒有靈魂的企業(yè)。一個(gè)沒有核心技術(shù)的企業(yè)是沒有脊梁的企業(yè)?！痹诟窳﹄娖骺偛空箯d的展示墻上，這最醒目的兩句話，詮釋著格力電器堅(jiān)持自主創(chuàng)新的文化源泉。

多年來，在持續(xù)不斷的創(chuàng)新實(shí)踐中，格力電器逐步構(gòu)建了“自主創(chuàng)新工程體系”，這一體系是格力發(fā)展歷史中自主創(chuàng)新思想的智慧結(jié)晶，是格力系統(tǒng)創(chuàng)新能力的集中體現(xiàn)。在基于“掌握核心科技”自主創(chuàng)新工程體系于2014年榮獲了國家科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎之后，格力不僅持續(xù)獲得多項(xiàng)國際領(lǐng)先技術(shù)，更結(jié)合時(shí)代的發(fā)展將體系逐步升級完善，成為實(shí)踐高質(zhì)量發(fā)展的創(chuàng)新基石。

2024年12月18日，格力電器在由中國家用電器協(xié)會指導(dǎo)、《電器》雜志社主辦的《中國家電研發(fā)創(chuàng)新白皮書》發(fā)布會上獲得“優(yōu)秀科技創(chuàng)新體系獎”。

核心戰(zhàn)略和總體架構(gòu)：“一心二鏈三基四有”

格力電器自主創(chuàng)新工程體系在持續(xù)多年的升級完善中，核心戰(zhàn)略和總體架構(gòu)可以概括為“一心二鏈三基四有”。

“一心”是指理念體系，是格力自主創(chuàng)新工程體系中核心理念“堅(jiān)持自主創(chuàng)新，實(shí)施領(lǐng)先者戰(zhàn)略”的簡稱。格力電器以“弘揚(yáng)工業(yè)精神，追求完美質(zhì)量，提供專業(yè)服務(wù)，創(chuàng)造舒適環(huán)境”為使命，堅(jiān)持自主創(chuàng)新，實(shí)施領(lǐng)先者戰(zhàn)略，以技術(shù)創(chuàng)新引領(lǐng)質(zhì)量創(chuàng)新，率先將先進(jìn)技術(shù)成果應(yīng)用于市場，通過牽頭標(biāo)準(zhǔn)制定引導(dǎo)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

“二鏈”是指活動體系，是格力自主創(chuàng)新工程體系中兩條鏈——創(chuàng)新鏈和可持續(xù)價(jià)值鏈的簡稱。創(chuàng)新鏈?zhǔn)侵敢云髽I(yè)為創(chuàng)新主體，以市場需求為導(dǎo)向，通過創(chuàng)新活動將各個(gè)創(chuàng)新主體、創(chuàng)新環(huán)節(jié)連接起來，以實(shí)現(xiàn)知識經(jīng)濟(jì)化與創(chuàng)新系統(tǒng)化目標(biāo)的功能結(jié)構(gòu)模式。格力電器的創(chuàng)新鏈指“研發(fā)國際化—設(shè)計(jì)通用化—制造精益化—量產(chǎn)自動化—質(zhì)控全員化”?？沙掷m(xù)價(jià)值鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)面對來自經(jīng)濟(jì)、社會和環(huán)境的挑戰(zhàn)而探索的一整套解決方案和經(jīng)營模式。格力電器的可持續(xù)價(jià)值鏈指“綠色采購—可持續(xù)制造—共贏營銷—創(chuàng)造需求”。

活動體系

“三基”指的是組織體系，是格力自主創(chuàng)新工程體系中“高水平技術(shù)創(chuàng)新平臺、全方位創(chuàng)新管理機(jī)制、高質(zhì)量研發(fā)人才隊(duì)伍”三大基礎(chǔ)支撐的簡稱。

“四有”指的是成果體系，是格力電器通過創(chuàng)新實(shí)踐打造的“自我超越的創(chuàng)新文化、健全的研發(fā)體系、領(lǐng)先的核心技術(shù)與標(biāo)準(zhǔn)、全方位的產(chǎn)品體系”四項(xiàng)成果的簡稱。

堅(jiān)持“一心”的核心理念，遵循“二鏈”的活動流程，依托“三基”的組織體系，格力通過創(chuàng)新實(shí)踐打造了“四有”成果，推動企業(yè)實(shí)現(xiàn)了從“規(guī)模驅(qū)動業(yè)績增長”到“創(chuàng)新驅(qū)動持續(xù)發(fā)展”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變。

 

“534法則”，打造科學(xué)有效的創(chuàng)新流程

格力在自主創(chuàng)新工程體系多年的實(shí)踐中，逐步摸索出一套行之有效的研發(fā)管控流程和技術(shù)創(chuàng)新體系。一是通過運(yùn)用以“五方搜尋、三層論證、四道評審”為關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的“534”法則，規(guī)范研發(fā)流程，保證研發(fā)活動開展更具科學(xué)性、系統(tǒng)性與嚴(yán)謹(jǐn)性。二是應(yīng)用仿真技術(shù)，改善產(chǎn)品測試過程。三是貫徹設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)通用化、工藝標(biāo)準(zhǔn)模塊化、產(chǎn)品開發(fā)平臺化（簡稱“三化”）理念，提高產(chǎn)品開發(fā)效率。

從整體上看，格力以全面、系統(tǒng)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊髮Ξa(chǎn)品研發(fā)流程中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)行管控。通過“五方搜尋，三層論證，四道評審”的標(biāo)準(zhǔn)化流程，格力對新產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)進(jìn)行充分論證與優(yōu)化，進(jìn)而增強(qiáng)產(chǎn)品的實(shí)用性和創(chuàng)新性。

五方搜尋，形成產(chǎn)品開發(fā)概念。為獲取產(chǎn)品開發(fā)創(chuàng)意，格力電器充分搜尋客戶需求信息、合作伙伴知識、市場信息、科技中介資訊、員工建言提案等五個(gè)方面的內(nèi)容（簡稱五方搜尋），并把有價(jià)值的創(chuàng)意融入產(chǎn)品開發(fā)中。進(jìn)行五方搜尋，是格力電器把有價(jià)值的想法創(chuàng)意不斷融入產(chǎn)品開發(fā)策劃中的重要方法，有助于提高產(chǎn)品開發(fā)創(chuàng)意來源的多樣性為篩選出有價(jià)值的產(chǎn)品方案提供支撐

五方搜尋

三層論證，確定產(chǎn)品開發(fā)方案。格力的“三層論證”包括提出單位初步論證、承擔(dān)單位詳細(xì)方案論證以及由格力內(nèi)外部專家團(tuán)隊(duì)進(jìn)行的全面論證。在對大型研發(fā)項(xiàng)目開展論證時(shí)，參與的各單位職責(zé)明確。經(jīng)過提出單位初步論證后，產(chǎn)品策劃團(tuán)隊(duì)進(jìn)一步完善產(chǎn)品策劃方案；經(jīng)過承擔(dān)單位詳細(xì)論證、專家團(tuán)隊(duì)全面論證后，項(xiàng)目承擔(dān)單位進(jìn)一步完善產(chǎn)品開發(fā)方案，及時(shí)解決技術(shù)、工藝等潛在問題。

四道評審，把控產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)程。格力的“四道評審”是指對技術(shù)開發(fā)和產(chǎn)品開發(fā)均按規(guī)定進(jìn)行立項(xiàng)評審、方案評審、樣機(jī)評審和確認(rèn)評審，通過由項(xiàng)目開發(fā)部門主導(dǎo)，其他相關(guān)部門協(xié)作，共同針對報(bào)告進(jìn)行嚴(yán)格的評審流程，保證技術(shù)的先進(jìn)性、提升技術(shù)的實(shí)用性。在經(jīng)過層次嚴(yán)格評審之后，格力才正式對外發(fā)布新產(chǎn)品，以先進(jìn)的技術(shù)、穩(wěn)定的質(zhì)量、創(chuàng)新的功能為用戶與社會痛點(diǎn)問題提供一個(gè)更好的解決方案。

構(gòu)建強(qiáng)通用性和協(xié)同性的技術(shù)創(chuàng)新體系

與研發(fā)管控流程同時(shí)確立的，還有在自主創(chuàng)新工程體系下建立的“產(chǎn)品規(guī)劃體系、研究開發(fā)體系、中間試驗(yàn)體系”三大技術(shù)創(chuàng)新體系。

產(chǎn)品規(guī)劃體系，負(fù)責(zé)公司整體的產(chǎn)品規(guī)劃，指導(dǎo)研究開發(fā)體系的產(chǎn)品研發(fā)方向，目標(biāo)是解決“做什么產(chǎn)品”。結(jié)合格力的實(shí)踐，產(chǎn)品規(guī)劃子體系主要由產(chǎn)品開發(fā)部門主導(dǎo)，其他相關(guān)單位（如客戶服務(wù)中心、工業(yè)設(shè)計(jì)中心、工藝部、標(biāo)管部、科管部等）共同參與，共同組建一個(gè)跨職能部門的產(chǎn)品策劃團(tuán)隊(duì)。該產(chǎn)品策劃團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)收集各種情報(bào)信息、整理研發(fā)創(chuàng)意，并將研發(fā)創(chuàng)意轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品策劃方案，該方案需經(jīng)過“534法則”后，產(chǎn)品策劃方案進(jìn)一步細(xì)化，進(jìn)而形成產(chǎn)品開發(fā)方案。

研究開發(fā)體系，主要開展技術(shù)研究與產(chǎn)品開發(fā)，以保證研發(fā)按質(zhì)、按時(shí)、按量完成，目標(biāo)是“做出產(chǎn)品”。格力的研究開發(fā)體系涉及的部門包括6大國家級集成平臺、16大研究院、152個(gè)研究所、1411個(gè)實(shí)驗(yàn)室、1個(gè)院士工作站等。研究開發(fā)體系在運(yùn)行過程中，由國家級集成平臺為研發(fā)活動提供平臺支持，各相關(guān)研究院集中開展專項(xiàng)技術(shù)研究，再由產(chǎn)品開發(fā)部門利用新技術(shù)開展產(chǎn)品研發(fā)工作，最后由工藝部進(jìn)行工藝設(shè)計(jì)與開發(fā)。各部門從平臺、技術(shù)、性能、工藝等不同環(huán)節(jié)出發(fā)，相互協(xié)同，共同推進(jìn)產(chǎn)品研發(fā)進(jìn)程。

在努力做出產(chǎn)品時(shí)，除相關(guān)部門相互協(xié)作外，格力研究開發(fā)子體系還綜合運(yùn)用兩大措施保證高效率、高質(zhì)量做出產(chǎn)品。一是運(yùn)用系統(tǒng)仿真技術(shù)。格力在開展研發(fā)活動過程中，將從國際上引進(jìn)的先進(jìn)的仿真系統(tǒng)融入工藝設(shè)計(jì)、工藝驗(yàn)證等關(guān)鍵階段，力求在產(chǎn)品開發(fā)階段做到精益設(shè)計(jì)。二是開展臺賬糾錯(cuò)管理。臺賬糾錯(cuò)管理系統(tǒng)是將設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、服務(wù)環(huán)節(jié)所產(chǎn)生的質(zhì)量問題，經(jīng)過失效機(jī)理分析，追溯產(chǎn)品設(shè)計(jì)源頭，將前期產(chǎn)品設(shè)計(jì)缺陷以臺賬的形式記錄下來，并沉淀到臺賬管理系統(tǒng)，指導(dǎo)后續(xù)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，既能減少研發(fā)資源的浪費(fèi)，又能加快研發(fā)進(jìn)度，有效提高研發(fā)成功率。

中間試驗(yàn)體系，主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品的中試，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在問題，并反饋給研究開發(fā)體系開展技術(shù)、工藝及性能的改進(jìn)，避免大規(guī)模生產(chǎn)時(shí)出現(xiàn)質(zhì)量問題，目標(biāo)是“做好產(chǎn)品”。格力的中間試驗(yàn)子體系涉及的部門主要包括試制分廠、檢測中心、質(zhì)控部、模具分廠、工藝部、工業(yè)設(shè)計(jì)中心以及產(chǎn)品開發(fā)部門等。

另外，格力電器的產(chǎn)品研發(fā)趨于平臺化，公司將經(jīng)常重復(fù)利用的要素，如部件、組件、零件等加以優(yōu)選和整理，形成通用性強(qiáng)的結(jié)構(gòu)，進(jìn)而發(fā)展為標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)，并建立相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫實(shí)現(xiàn)資源共享。通過這些方式，格力電器能夠做到不同產(chǎn)品在研發(fā)上的快速響應(yīng)。

這種組織架構(gòu)增強(qiáng)了不同部門之間的協(xié)同性，這種通用性使得不同產(chǎn)品線能夠快速響應(yīng)市場變化。通過從不同部門抽調(diào)專業(yè)人員，組建以項(xiàng)目管理為核心的矩陣組織團(tuán)隊(duì)，推進(jìn)各部門協(xié)同開展持續(xù)創(chuàng)新活動，實(shí)現(xiàn)專業(yè)知識、經(jīng)驗(yàn)與技能的積累和共享。這三大技術(shù)創(chuàng)新體系具有很強(qiáng)的通用性，能夠承擔(dān)超過1萬種產(chǎn)品的開發(fā)與升級的重任。

全員創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)核心科技全面布局

在格力逐步搭建并完善自主創(chuàng)新體系的過程中，人才的培養(yǎng)和激勵(lì)也形成了匹配創(chuàng)新體系的整套機(jī)制，其核心，是鼓勵(lì)全員創(chuàng)新的濃厚氛圍。為此，格力踐行了三個(gè)方面的努力。

第一，是實(shí)行“按需投入，不設(shè)上限”的研發(fā)投入機(jī)制，保障技術(shù)創(chuàng)新。格力每年投入大量資金到公司的研發(fā)項(xiàng)目當(dāng)中。得益于“不設(shè)上限”的科研投入制度，格力堅(jiān)持科研人才的自主培養(yǎng)，現(xiàn)有1.6萬名為科研人員。格力還建成了行業(yè)內(nèi)規(guī)模最大、研究試驗(yàn)項(xiàng)目最齊全的高水平試驗(yàn)研發(fā)綜合平臺，保障了技術(shù)創(chuàng)新的穩(wěn)定性和持續(xù)性。

第二，是實(shí)行項(xiàng)目制考核和科技創(chuàng)新獎勵(lì)機(jī)制，激發(fā)創(chuàng)新積極性。格力電器針對研發(fā)人員采取了與普通員工不同的考核與激勵(lì)機(jī)制。在考核機(jī)制方面，對于研發(fā)人員，除了普通的績效指標(biāo)（KPI ）考核外，還有項(xiàng)目制考核，即對研發(fā)人員參與的項(xiàng)目的完成進(jìn)度、項(xiàng)目成果、團(tuán)隊(duì)合作等情況進(jìn)行多維度考核。在激勵(lì)機(jī)制方面，格力專設(shè)了《科技專家管理辦法》《科技進(jìn)步獎管理辦法》等一系列獎勵(lì)措施，每年獎勵(lì)創(chuàng)新項(xiàng)目超過100項(xiàng)。

第三，實(shí)行全員創(chuàng)新機(jī)制，營造濃厚科創(chuàng)氛圍。一方面，格力電器鼓勵(lì)員工針對產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造等方面的問題積極提出創(chuàng)新改進(jìn)建議，然后由受理部門收集建議并組織相關(guān)單位對該建議進(jìn)行討論、評價(jià)，推動格力電器不斷創(chuàng)新。另一方面，格力采取“揭榜掛帥”方式激勵(lì)員工創(chuàng)新。鼓勵(lì)員工主動開展攻堅(jiān)克難項(xiàng)目整改活動。

在全員創(chuàng)新的努力下，格力電器的自主創(chuàng)新工程體系多年來形成了豐碩的成果，同時(shí)在實(shí)踐中逐步完善體系，實(shí)現(xiàn)升級。主要體現(xiàn)在三方面：

一是大規(guī)模的專利。截至目前，格力電器累計(jì)申請專利123350件，累計(jì)發(fā)明專利66876件，累計(jì)發(fā)明專利授權(quán)23980件。2013年至今，格力電器專利申請平均年增速達(dá)1萬件。

二是高水平的技術(shù)。經(jīng)過30多年的自主創(chuàng)新，格力不僅具備了壓縮機(jī)、電機(jī)等核心部件的自制能力，而且掌握了包括120℃+工業(yè)大容量高效高溫離心式熱泵、COP7.0+雙級永磁變頻螺桿冷水機(jī)組技術(shù)及應(yīng)用、變頻空調(diào)低碳動態(tài)運(yùn)行關(guān)鍵技術(shù)研究及應(yīng)用、家用冰箱果蔬及肉類保鮮關(guān)鍵技術(shù)研究與應(yīng)用、地鐵車站全工況高效智能環(huán)控系統(tǒng)關(guān)鍵技術(shù)及應(yīng)用、磁懸浮電機(jī)系統(tǒng)關(guān)鍵技術(shù)及應(yīng)用等46項(xiàng)“國際領(lǐng)先”成果。

三是嚴(yán)全新的標(biāo)準(zhǔn)。格力的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)化的工程，既包括技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)也包括管理標(biāo)準(zhǔn)，具有“嚴(yán)、全、新”的典型特征。其中，“嚴(yán)”體現(xiàn)在格力的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)于國家標(biāo)準(zhǔn)甚至國際標(biāo)準(zhǔn)，“全”體現(xiàn)在全面覆蓋的標(biāo)準(zhǔn)體系，“新”體現(xiàn)在持續(xù)更新完善標(biāo)準(zhǔn)體系。在技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)方面，格力高度重視企業(yè)內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)，積極主持或參與國際、國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定，引領(lǐng)行業(yè)技術(shù)發(fā)展方向。