電動(dòng)牙刷、電動(dòng)沖牙器、電吹風(fēng)、美容儀、電動(dòng)剃須刀、卷/直發(fā)器??美健（個(gè)護(hù)）電器品類眾多，各個(gè)細(xì)分品類的核心技術(shù)關(guān)鍵點(diǎn)并不相同。但隨著家電智能化浪潮的翻涌推進(jìn)，智能化成為美?。▊€(gè)護(hù)）電器市場(chǎng)上主流品牌奮力攀登的技術(shù)創(chuàng)新高峰，承擔(dān)起提升用戶體驗(yàn)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)差異化、增加產(chǎn)品附加值等重要任務(wù)。梳理家電智能化相關(guān)技術(shù)，對(duì)于美健（個(gè)護(hù)）電器來說，IoT平臺(tái)的搭建和應(yīng)用尤為關(guān)鍵，直接關(guān)系到智能功能是否有用、好用，因而受到相關(guān)生產(chǎn)企業(yè)的高度關(guān)注。

符合產(chǎn)業(yè)特色的智能化之路

近年來，中國家電智能化發(fā)展進(jìn)程提速，中國智能家電滲透率遙遙領(lǐng)先于全球平均水平。GfK中國零售市場(chǎng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2022年1?9月，消費(fèi)類電子智能產(chǎn)品滲透率最高， 達(dá)到92%，冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)等大家電智能產(chǎn)品滲透率總體達(dá)到49%，小家電則只有19%。而作為小家電陣營(yíng)當(dāng)中的細(xì)分產(chǎn)品領(lǐng)域， 美?。▊€(gè)護(hù)）電器的智能產(chǎn)品滲透率甚至更低，即便是近兩年熱切推廣智能功能的電動(dòng)牙刷、電動(dòng)剃須刀等品類，智能產(chǎn)品滲透率也不足10%。與數(shù)據(jù)顯示的境況相矛盾的是，消費(fèi)端和生產(chǎn)端對(duì)美?。▊€(gè)護(hù)）電器的智能化需求都很迫切。美?。▊€(gè)護(hù)）電器私人屬性比較強(qiáng)，具有強(qiáng)體驗(yàn)的特點(diǎn)，消費(fèi)者要求產(chǎn)品更安全、健康、舒適和高效，而這幾點(diǎn)完全可以交由智能化來解決。從生產(chǎn)企業(yè)的角度來看，智能化豐富、拓展美?。▊€(gè)護(hù)）電器的功能，增加產(chǎn)品附加值，形成賣點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)在市場(chǎng)上的差異化競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)品牌樹立、企業(yè)獲利都大有好處。

與數(shù)據(jù)顯示的境況相矛盾的是，消費(fèi)端和生產(chǎn)端對(duì)美?。▊€(gè)護(hù)）電器的智能化需求都很迫切。美健（個(gè)護(hù)）電器私人屬性比較強(qiáng)，具有強(qiáng)體驗(yàn)的特點(diǎn)，消費(fèi)者要求產(chǎn)品更安全、健康、舒適和高效，而這幾點(diǎn)完全可以交由智能化來解決。從生產(chǎn)企業(yè)的角度來看，智能化豐富、拓展美健（個(gè)護(hù)）電器的功能，增加產(chǎn)品附加值，形成賣點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)在市場(chǎng)上的差異化競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)品牌樹立、企業(yè)獲利都大有好處。

據(jù)了解，目前中國家電智能化分為3個(gè)發(fā)展階段——實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)智能操控的智能化1.0、IoT+語音的智能化2.0、中控+場(chǎng)景聯(lián)動(dòng)的智能化3.0。在這樣的背景下，有業(yè)內(nèi)專家分析認(rèn)為，美健（個(gè)護(hù)）電器的情況很特殊，必須趟出一條符合自己產(chǎn)業(yè)特色的智能化之路。有專家進(jìn)一步指出：“在智能化更普及的大家電產(chǎn)品領(lǐng)域，強(qiáng)調(diào)的是跨產(chǎn)品、跨技術(shù)、跨領(lǐng)域，廣泛互聯(lián)互通‘大’場(chǎng)景下服務(wù)能力的拓展，而同樣是‘聯(lián)網(wǎng)上云’，美?。▊€(gè)護(hù)）電器的智能化最終還是要集中體現(xiàn)在為特定用戶提供精細(xì)的定制化服務(wù)的‘個(gè)體’場(chǎng)景，更強(qiáng)調(diào)針對(duì)性、專業(yè)性。應(yīng)用場(chǎng)景的不同，使美?。▊€(gè)護(hù)）電器的智能化注定會(huì)有更多的特殊性。”

IoT平臺(tái)的加持帶來什么？

該如何開拓符合美健（個(gè)護(hù)）電器產(chǎn)品特點(diǎn)的智能化之路呢？某電動(dòng)牙刷企業(yè)有關(guān)負(fù)責(zé)人在接受采訪時(shí)表示：“技術(shù)手段上，消費(fèi)類電子、大家電制造領(lǐng)域都有大把的成功案例可以借鑒，關(guān)鍵是，落實(shí)在美?。▊€(gè)護(hù)）電器上，這個(gè)智能功能對(duì)消費(fèi)者來說，有沒有用、好不好用、值不值得。一個(gè)最根本的問題就是，什么樣的智能產(chǎn)品才能打動(dòng)消費(fèi)者?！?/p>

通過與幾家芯片、傳感器供應(yīng)商的簡(jiǎn)單溝通，《電器》記者了解到，從底層硬件角度來說，美健（個(gè)護(hù)）電器添加智能功能并無太多技術(shù)難點(diǎn)。而仔細(xì)查閱杭州涂鴉信息技術(shù)有限公司資深產(chǎn)品解決方案經(jīng)理顧家源提供的資料，記者發(fā)現(xiàn)，快速形成更符合美?。▊€(gè)護(hù)）電器產(chǎn)品特色的智能化解決方案，企業(yè)可以更多地依托IoT平臺(tái)。

作為一家全球化IoT平臺(tái)開發(fā)服務(wù)商，涂鴉可為電動(dòng)剃須刀、電動(dòng)牙刷、沖牙器、脫毛儀、美容儀、電吹風(fēng)機(jī)、卷發(fā)棒、直發(fā)梳、可視化黑頭儀等美?。▊€(gè)護(hù)）電器細(xì)分品類提供全場(chǎng)景的智能化解決方案。據(jù)介紹，IoT平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)用戶畫像建立、用戶行為分析、身體部位智能分析、智能個(gè)護(hù)方案推薦、耗材檢測(cè)并支持一鍵購買、操作手冊(cè)指引等功能。而對(duì)于美?。▊€(gè)護(hù)）電器來說，智能引導(dǎo)推薦、可視化和健康管理最具開發(fā)價(jià)值。顧家源進(jìn)一步介紹說：“智能引導(dǎo)推薦是指，在完成用戶基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集、建立云端模型的基礎(chǔ)上，通過大數(shù)據(jù)算法提供推薦方案并聯(lián)動(dòng)設(shè)備形成智能導(dǎo)航，在用戶使用后生成問卷，搜集反饋信息，持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品體驗(yàn)的閉環(huán)。可視化是美?。▊€(gè)護(hù)）電器智能化拓展的重要方向，通過拍照、視頻錄制讓用戶清楚地看到產(chǎn)品的使用效果，還能聯(lián)動(dòng)設(shè)備增加個(gè)性化的功能。美?。▊€(gè)護(hù)）電器智能化最重要、最有意義的是健康管理功能的開發(fā)，涂鴉健康開放平臺(tái)支持Apple health、Google fit、fitbit等主流健康服務(wù)，數(shù)據(jù)三方同步，企業(yè)可通過云云對(duì)接或前端直接調(diào)用的方式，使用涂鴉健康中心服務(wù)快速開發(fā)健康應(yīng)用，同時(shí)完成數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、統(tǒng)計(jì)分析，建立以人為中心的健康數(shù)據(jù)體系，在用戶維度管理標(biāo)準(zhǔn)的健康數(shù)據(jù)?！睋?jù)了解，涂鴉在連接層選擇了通用SDK，對(duì)芯片使用沒有限制。

事實(shí)上，IoT平臺(tái)為美?。▊€(gè)護(hù)）電器產(chǎn)品升級(jí)、銷售渠道搭建、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)提供了更寬闊的創(chuàng)新思路。對(duì)此，顧家源介紹說：“涂鴉以用戶為中心，用IoT方式賦能產(chǎn)品創(chuàng)新，從軟件端賦予產(chǎn)品更多功能、玩法。例如，在用戶入手產(chǎn)品初期，通過分享使用秘籍，讓用戶全面了解產(chǎn)品功能、掌握使用技巧，快速‘愛上’產(chǎn)品；在使用過程中，通過智能方式拓展更多功能以及互動(dòng)內(nèi)容，增強(qiáng)趣味性、互動(dòng)性、專業(yè)性；用戶使用產(chǎn)品后的記錄功能，可通過生成護(hù)理報(bào)告、設(shè)置定期使用提醒等方式增加用戶使用粘性。此外，涂鴉生態(tài)賦能生產(chǎn)企業(yè)打通更多渠道，通過耗材使用提醒+涂鴉商城，快速完成復(fù)購?！?/p>

中國美?。▊€(gè)護(hù)）電器市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大，從2017年銷售總額的237億元到2021年的469億元，中國美?。▊€(gè)護(hù)）電器實(shí)現(xiàn)翻倍增長(zhǎng)只用了5年時(shí)間。在這片正在快速增長(zhǎng)的廣闊天地上，智能化的推進(jìn)必然會(huì)為企業(yè)帶來更多機(jī)會(huì)?？筛鶕?jù)個(gè)人胡須軟硬粗細(xì)自動(dòng)調(diào)節(jié)程序的電動(dòng)剃須刀、會(huì)分析不同發(fā)質(zhì)需要智能養(yǎng)護(hù)頭發(fā)的電吹風(fēng)機(jī)、能充當(dāng)半個(gè)牙醫(yī)的電動(dòng)牙刷、堪比美容院的家用美容儀??在產(chǎn)業(yè)鏈上游軟、硬件配套企業(yè)創(chuàng)新解決方案的加持下，那些更“懂你”的美?。▊€(gè)護(hù)）電器，值得期待。