在科技與需求的驅(qū)動(dòng)下，人機(jī)交互實(shí)現(xiàn)了多次革命，發(fā)展迅猛，人機(jī)交互設(shè)計(jì)已成為打通車(chē)家生活的核心要素。那么，對(duì)人工智能服務(wù)而言，一塊智能手表能玩出什么花樣來(lái)？2020年10月21日，出門(mén)問(wèn)問(wèn)全新發(fā)布TicWatch Pro 3，在全球首款搭載高通驍龍™4100可穿戴設(shè)備平臺(tái)的Wear OS by Google操作系統(tǒng)的4G全智能手表背后，我們看到了這家“技術(shù)立業(yè)”的人工智能企業(yè)在ToB和ToC市場(chǎng)雙驅(qū)動(dòng)下正在重塑“人機(jī)交互”。

在C端實(shí)現(xiàn)人機(jī)交互的終極自由

技術(shù)創(chuàng)新，從不停止對(duì)新技術(shù)的追逐；定位清晰，從未偏人工智能市場(chǎng)半步。

如果你認(rèn)為出門(mén)問(wèn)問(wèn)是一家可穿戴設(shè)備公司的話，那我們就先聊聊新品TicWatch Pro 3，作為AI可穿戴全球領(lǐng)導(dǎo)品牌，出門(mén)問(wèn)問(wèn)主打全智能概念，有別于市面上大部分手機(jī)和手表廠商，是通過(guò)更具創(chuàng)新的技術(shù)研發(fā)和更優(yōu)化的用戶(hù)體驗(yàn)來(lái)打造可穿戴設(shè)備的終極形態(tài)。

因此，全新TicWatch Pro 3將升級(jí)的重點(diǎn)放在了智能手表的硬實(shí)力表現(xiàn)上。在低功耗的旗艦芯片與硬核升級(jí)的2.0雙層屏幕的雙重加持下，新品在續(xù)航及性能層面做到了極致，這也為后續(xù)智能手表上搭載的海量功能生態(tài)，提供著最為堅(jiān)實(shí)的技術(shù)根基。

TicWatch Pro 3支持全網(wǎng)4G獨(dú)立通訊，配合出門(mén)問(wèn)問(wèn)獨(dú)家AI語(yǔ)音算法，完美扮演貼身智能語(yǔ)音助手。借助以TicWatch Pro 3為代表的，更小型、更便攜的設(shè)備，以及背后足夠自然的多模態(tài)交互方式，人們能夠真正意義上擁有一個(gè)隨時(shí)可得的虛擬個(gè)人助理，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)人機(jī)交互的“終極自由”。

技術(shù)上的高屋建瓴令人嘖嘖稱(chēng)贊，產(chǎn)品化的船舶也已駛出港灣。

如果要從C端看，出門(mén)問(wèn)問(wèn)在AI+智能硬件領(lǐng)域，已擁有自有品牌智能手表TicWatch系列和智能耳機(jī)TicPods系列等AI軟硬結(jié)合產(chǎn)品，并成為持續(xù)領(lǐng)跑全球AI可穿戴品牌。目前公司產(chǎn)品成功進(jìn)駐40+全球市場(chǎng)，TicWatch系列已躋身全球TOP 4行列。因此，無(wú)論是對(duì)C端用戶(hù)，還是B端客戶(hù)而言，具備穩(wěn)定、智能、流暢的人工智能服加持下的AI軟硬結(jié)合產(chǎn)品是對(duì)其“人機(jī)交互”的背書(shū)，真正的技術(shù)體現(xiàn)在企業(yè)的B面。

比如在2016年時(shí)，大眾汽車(chē)集團(tuán)被出門(mén)問(wèn)問(wèn)AI軟硬結(jié)合產(chǎn)品「問(wèn)問(wèn)魔鏡」所吸引，在從傳統(tǒng)車(chē)輛制造上向車(chē)聯(lián)網(wǎng)和自動(dòng)駕駛方面轉(zhuǎn)型時(shí)，選擇了值得信賴(lài)的語(yǔ)音交互技術(shù)，最終向出門(mén)問(wèn)問(wèn)出資1.8 億美元，并促成了更深度的戰(zhàn)略合作。

在大眾鮮少看到的B 面，才是這家技術(shù)型公司的真面貌。

在B端落地更多應(yīng)用場(chǎng)景

實(shí)際上，創(chuàng)立于2012年的智能語(yǔ)音公司出門(mén)問(wèn)問(wèn)，頂著谷歌、大眾被投企業(yè)的光環(huán)，估值一路升至10億美元，并出現(xiàn)在各種人工智能獨(dú)角獸榜單之中。創(chuàng)始人也就是CEO李志飛，是回國(guó)創(chuàng)業(yè)前曾任谷歌工程師，是典型的技術(shù)型創(chuàng)業(yè)者。不過(guò)八年來(lái)，用戶(hù)對(duì)出門(mén)問(wèn)問(wèn)的理解顯然不夠，誤認(rèn)為這是一家可穿戴公司。

在這次發(fā)布會(huì)上，李志飛詳細(xì)介紹了公司的發(fā)展歷程，從算法起步，到推出以AI為核心、軟硬結(jié)合的智能產(chǎn)品，再到將ToC市場(chǎng)積累的經(jīng)驗(yàn)拓展到ToB市場(chǎng)，最終將“人際交往”延伸到人車(chē)家生活的智慧生態(tài)中。在ToB和ToC業(yè)務(wù)的雙驅(qū)動(dòng)下，出門(mén)問(wèn)問(wèn)不再聚焦于某一個(gè)具體行業(yè)和產(chǎn)品形態(tài)上，而是成為人工智能公司中，少有的兼具品牌、電商、銷(xiāo)售、toB 解決方案能力于一身的科技企業(yè)。

作為一家以語(yǔ)音交互和軟硬結(jié)合為核心的人工智能公司，出門(mén)問(wèn)問(wèn)憑借獨(dú)家自研的全棧式AI語(yǔ)音交互技術(shù)，旨在打造包括AI智能硬件在內(nèi)的，更加完善的AI語(yǔ)音應(yīng)用場(chǎng)景。三年來(lái)，已先后實(shí)現(xiàn)了AI語(yǔ)音交互在可穿戴、車(chē)載、家居、企業(yè)服務(wù)等多個(gè)場(chǎng)景的落地。

在與大眾汽車(chē)集團(tuán)（中國(guó)）的合作進(jìn)入智能車(chē)載領(lǐng)域后，出門(mén)問(wèn)問(wèn)僅用一年時(shí)間完成了技術(shù)打磨，躋身車(chē)載前裝語(yǔ)音交互第一梯隊(duì)，成為AI車(chē)載領(lǐng)域的重磅玩家。如今出門(mén)問(wèn)問(wèn)車(chē)載前裝語(yǔ)音助手已落地多款大眾車(chē)型，并在奧迪A4L、新邁騰、帕薩特、捷達(dá)等多個(gè)全新車(chē)型應(yīng)用，預(yù)計(jì)今年內(nèi)總共裝載 100 萬(wàn)輛車(chē)，2023年達(dá)到千萬(wàn)級(jí)規(guī)模。

智能中樞上驅(qū)動(dòng)，構(gòu)建智能硬件市場(chǎng)新藍(lán)圖

在被大眾熟知和鮮為人知的AB面，出門(mén)問(wèn)問(wèn)正在打造一整套“To C的體驗(yàn)，To B的商業(yè)”的模式，為企業(yè)級(jí)客戶(hù)提供真正的一站式的AI賦能。智能手表只是第一個(gè)陣地。不光是 To C 的智能可穿戴，出門(mén)問(wèn)問(wèn)也在非硬件產(chǎn)品中，強(qiáng)化用戶(hù)對(duì)人機(jī)交互的感知。例如近期推出的小問(wèn)秘書(shū)和魔音工坊，也在緊盯用戶(hù)價(jià)值和商業(yè)化進(jìn)展。其中，智能反欺詐解決方案“問(wèn)真”、智能語(yǔ)音對(duì)話機(jī)器人“問(wèn)言”、智能音箱“遠(yuǎn)傳問(wèn)問(wèn)智慧音箱”等，正在加速賦能金融、客服、電信、家居等場(chǎng)景。

比如小問(wèn)秘書(shū)，可根據(jù)出門(mén)問(wèn)問(wèn)的個(gè)性化TTS，支持多層級(jí)的定制，用戶(hù)最少錄入 15 句人聲音頻內(nèi)容，即可生成頗像真人的專(zhuān)屬合成效果。這樣一來(lái)，用戶(hù)就可以用自己的聲音代接來(lái)電，避免因 AI 助理產(chǎn)生的熟人社交隔閡。

在出門(mén)問(wèn)問(wèn)以AI喚醒未來(lái)、定義下一代交互的過(guò)程中，智能手表將成為鏈接B端與C端業(yè)務(wù)的“智能中樞”， 完成公司技術(shù)突破與商業(yè)化落地的愿景與使命。伴隨更多To B領(lǐng)域?qū)I語(yǔ)音交互敞開(kāi)了大門(mén)，人機(jī)交互的時(shí)代正加速到來(lái)。在B 端的很多場(chǎng)景里，語(yǔ)音交互跟智能硬件的結(jié)合，正在改變組織的生產(chǎn)力。比如在餐廳，員工無(wú)需攜帶手機(jī)，一塊出門(mén)問(wèn)問(wèn)的 TicWatch 智能手表就能通過(guò)語(yǔ)音交互，幫助他們解決倉(cāng)儲(chǔ)、出勤等很多問(wèn)題。

雙驅(qū)動(dòng)下，出門(mén)問(wèn)問(wèn)也找到了一個(gè)規(guī)?；摹⒖沙掷m(xù)的商業(yè)模式。通過(guò)對(duì)AI軟硬結(jié)合的探索，出門(mén)問(wèn)問(wèn)已逐步建立起了智能生活的雛形。未來(lái)，出門(mén)問(wèn)問(wèn)鏈通車(chē)家生活的戰(zhàn)略藍(lán)圖進(jìn)一步鋪開(kāi)，圍繞智能產(chǎn)品AIoT生態(tài)鏈，將人工智能服務(wù)帶入到大眾消費(fèi)者的生活之中。

一塊智能手表的背后，不僅是無(wú)盡的智慧應(yīng)用和使用場(chǎng)景，終端革新之后必定會(huì)引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)革新，隨著出門(mén)問(wèn)問(wèn)不斷突破邊界，“新一代人機(jī)交互”落地的速度也會(huì)不斷加快。讓每個(gè)人享受到以語(yǔ)音交互為核心的AI科技帶來(lái)的智趣美好也將真正到來(lái)。