摘要

　　縱觀彩電技術(shù)在2017年的發(fā)展，不難發(fā)現(xiàn)各個(gè)彩電品牌對(duì)技術(shù)走向的認(rèn)知開(kāi)始出現(xiàn)細(xì)微區(qū)別，這導(dǎo)致了彩電技術(shù)差異化競(jìng)爭(zhēng)的趨勢(shì)加劇。然而，對(duì)于未來(lái)電視的交互方式、內(nèi)容整合、智能聯(lián)動(dòng)等功能，彩電廠商不約而同地把目光投注于人工智能技術(shù)上。2017年，各個(gè)品牌紛紛在人工智能技術(shù)領(lǐng)域發(fā)力，力爭(zhēng)在這場(chǎng)人工智能電視的浪潮中成為引領(lǐng)者。人工智能電視帶來(lái)的不僅是一場(chǎng)交互體驗(yàn)的革命，也是未來(lái)智能家庭藍(lán)圖中重要的一塊版圖。

　　縱觀彩電技術(shù)在2017年的發(fā)展，不難發(fā)現(xiàn)各個(gè)彩電品牌對(duì)技術(shù)走向的認(rèn)知開(kāi)始出現(xiàn)細(xì)微區(qū)別，這導(dǎo)致了彩電技術(shù)差異化競(jìng)爭(zhēng)的趨勢(shì)加劇。然而，對(duì)于未來(lái)電視的交互方式、內(nèi)容整合、智能聯(lián)動(dòng)等功能，彩電廠商不約而同地把目光投注于人工智能技術(shù)上。2017年，各個(gè)品牌紛紛在人工智能技術(shù)領(lǐng)域發(fā)力，力爭(zhēng)在這場(chǎng)人工智能電視的浪潮中成為引領(lǐng)者。人工智能電視帶來(lái)的不僅是一場(chǎng)交互體驗(yàn)的革命，也是未來(lái)智能家庭藍(lán)圖中重要的一塊版圖。

　　

AI電視迎來(lái)元年

　　2017年，可謂是人工智能電視的元年。在人工智能熱潮推動(dòng)下，智能電視進(jìn)入了優(yōu)化升級(jí)的快車道，無(wú)論傳統(tǒng)品牌還是互聯(lián)網(wǎng)品牌都在提高多種語(yǔ)言識(shí)別準(zhǔn)確度、縮短語(yǔ)音響應(yīng)時(shí)間、適應(yīng)口語(yǔ)化表達(dá)方式、提供更便捷交互體驗(yàn)、實(shí)現(xiàn)更多操控與推薦功能等方向不斷努力。

　　2016年年中，長(zhǎng)虹率先扛起了人工智能電視的大旗，并在整個(gè)2017年將人工智能作為主要技術(shù)進(jìn)行主推，目前已基本完成人工智能電視的布局。據(jù)介紹，長(zhǎng)虹旗下CHiQ人工智能電視具有遠(yuǎn)場(chǎng)語(yǔ)音、聲紋識(shí)別技術(shù)，可以讓用戶真正實(shí)現(xiàn)丟掉手機(jī)、遙控器，直接與產(chǎn)品進(jìn)行自然交互。CHiQ人工智能電視還借助云計(jì)算平臺(tái)，建立起每個(gè)家庭成員獨(dú)一無(wú)二的聲紋數(shù)據(jù)庫(kù)，能夠在家庭應(yīng)用環(huán)境中快速精準(zhǔn)地實(shí)現(xiàn)家庭成員的身份識(shí)別，識(shí)別率超過(guò)90%。

　　以此為開(kāi)端，眾多彩電品牌紛紛加碼人工智能。海信將VIDAA系統(tǒng)進(jìn)行人工智能升級(jí)，全新的VIDAA AI系統(tǒng)不僅集成了自主開(kāi)發(fā)的語(yǔ)義引擎，可以精準(zhǔn)識(shí)別語(yǔ)音，理解語(yǔ)義，還將圖像交互技術(shù)首次引入電視機(jī)中。同時(shí)，全場(chǎng)景語(yǔ)音交互打通VIDAA AI平臺(tái)下34大類生活場(chǎng)景的全部交互支持，支持普通話、粵語(yǔ)、四川話、湖南話、上海話、閩南語(yǔ)六大方言。此外，VIDAA AI能夠識(shí)別多達(dá)33種人物關(guān)系，使得千人千面成為可能。

　　TCL在IFA2017召開(kāi)的全球新品發(fā)布會(huì)上，推出了搭載人工智能小T的三大系列新品??X6 XESS私人影院、C5都市藍(lán)調(diào)電視、P6超清薄電視。人工智能小T采用了語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)義識(shí)別和圖像識(shí)別三大技術(shù)，用戶在觀影過(guò)程中的所有畫(huà)面內(nèi)容都可以作為檢索的關(guān)鍵信息;同時(shí)，用戶可在任何狀態(tài)下，直接下達(dá)語(yǔ)音命令，電視機(jī)在接受語(yǔ)音識(shí)別指令后，可在任何場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)跳轉(zhuǎn)并呈現(xiàn)內(nèi)容。

　　在CES2018上，創(chuàng)維展示了自主研發(fā)的AI畫(huà)質(zhì)芯片??蜂鳥(niǎo)。創(chuàng)維集團(tuán)全球研發(fā)中心總經(jīng)理王志國(guó)說(shuō)：“AI畫(huà)質(zhì)芯片通過(guò)AI技術(shù)對(duì)圖像進(jìn)行搜索、識(shí)別和重構(gòu)，從而精準(zhǔn)地提升圖像畫(huà)質(zhì)，分毫畢現(xiàn)地還原極具臨場(chǎng)感的高品質(zhì)影像，電視畫(huà)質(zhì)觀感更加逼真和真實(shí)，仿佛身臨其境。以人工智能技術(shù)精致提升畫(huà)質(zhì)，創(chuàng)維在全球家電產(chǎn)業(yè)發(fā)展新形勢(shì)下實(shí)力展現(xiàn)創(chuàng)新技術(shù)實(shí)力?！?/p>

　　康佳集團(tuán)多媒體產(chǎn)業(yè)本部常務(wù)副總裁、多媒體事業(yè)部總經(jīng)理呂劍更明確表示，目前康佳已經(jīng)確立了短期、中期、長(zhǎng)期的人工智能發(fā)展目標(biāo)。從短期來(lái)看，2018年康佳所有的產(chǎn)品都將標(biāo)配人工智能，以語(yǔ)音交互為手段，成為康佳切入智慧家庭的入口。

　　除了傳統(tǒng)彩電品牌外，酷開(kāi)、小米、暴風(fēng)、微鯨等互聯(lián)網(wǎng)品牌也都將人工智能作為2017年重要的市場(chǎng)賣點(diǎn)。

　　中國(guó)電子商會(huì)消費(fèi)電子產(chǎn)品調(diào)查辦公室的一項(xiàng)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在2017年中國(guó)彩電市場(chǎng)比較熱門的OLED、量子點(diǎn)、激光、人工智能的熱點(diǎn)中，消費(fèi)者認(rèn)知度排序分別是人工智能38%、OLED22%、量子點(diǎn)12%、激光8%。人工智能已經(jīng)成為2017年社會(huì)關(guān)注度最高的話題。

　　

交互方式的飛躍

　　2017年7月26日，《2017人工智能電視白皮書(shū)》正式發(fā)布。該白皮書(shū)給出了人工智能電視的定義，即通過(guò)傳感器接收用戶指令，依靠基礎(chǔ)應(yīng)用和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺(tái)識(shí)別并理解用戶目的，做出反饋和處理;同時(shí)依托完善的技術(shù)邏輯和大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)，結(jié)合深度學(xué)習(xí)算法，分析用戶使用習(xí)慣，掌握用戶偏好和行為邏輯，以實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)的交互及個(gè)性化內(nèi)容推薦。不難看出，用戶指令識(shí)別和理解用戶目的是目前人工智能電視非常重要的特征。從2017年企業(yè)的市場(chǎng)表現(xiàn)來(lái)看，幾乎所有的彩電廠商都選擇以語(yǔ)音識(shí)別為突破口，應(yīng)對(duì)這場(chǎng)人機(jī)交互方式的革命。

　　“過(guò)去，智能電視繁復(fù)的遙控操作和眼花繚亂的功能讓家里老人無(wú)所適從。如今，人工智能電視的出現(xiàn)讓家中老人和孩子都能夠輕松享受到科技進(jìn)步帶來(lái)的美好生活，語(yǔ)音操控、智能問(wèn)答、內(nèi)容一鍵搜索等功能的加入，可以說(shuō)，人工智能電視帶來(lái)了一場(chǎng)交互革命?！敝袊?guó)電子視像行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)郝亞斌說(shuō)，“2017年，很多彩電廠商在產(chǎn)品上都具有原廠語(yǔ)音功能，甚至不需要遙控器，只需要對(duì)著電視機(jī)說(shuō)句話，即可以完成操作?！?/p>

　　人工智能帶來(lái)的不僅是對(duì)于語(yǔ)音識(shí)別的能力，更重要的是對(duì)語(yǔ)義識(shí)別的能力。“利用單純的語(yǔ)音識(shí)別對(duì)電視機(jī)進(jìn)行操控的話，必須使用規(guī)范且機(jī)械的語(yǔ)言進(jìn)行輸入，而人工智能電視采用的是“語(yǔ)音識(shí)別+語(yǔ)義分析”的模式。打個(gè)比方說(shuō)，單一語(yǔ)音識(shí)別功能只能聽(tīng)懂‘音量增大’和‘更換節(jié)目’這樣的命令，這并不符合人們?nèi)粘贤ǖ姆绞?，人工智能電視則可以識(shí)別像‘聲音大點(diǎn)’、‘我想看《紅海行動(dòng)》’甚至是‘天氣好不好’這樣的對(duì)話。”據(jù)創(chuàng)維集團(tuán)全球研發(fā)中心總經(jīng)理王志國(guó)介紹，智能電視的最終目的是讓用戶感覺(jué)到他們面對(duì)的不是冰冷的機(jī)器而是一個(gè)擬人化的生活助手，一個(gè)生活在電視里的“朋友”，它會(huì)思考、有邏輯，而且聽(tīng)得懂你的話，知道你喜歡什么。不僅如此，人工智能還在不斷進(jìn)化，除了識(shí)別操作命令與內(nèi)容搜索功能外，還發(fā)展出家電操控等一系列與智能家居聯(lián)動(dòng)的新功能。智能電視搖身一變，成為了客廳的操控中心以及家中的智能管家。

　　

未來(lái)更為廣闊

　　未來(lái)，人工智能的賦能將使彩電重新回到家庭中心的定位。彩電將不僅是家庭中的影音娛樂(lè)工具，而是一個(gè)集多種功能于一身的大屏互動(dòng)平臺(tái)。呂劍認(rèn)為，彩電上一次成為家庭中心的時(shí)候，它還只是一個(gè)簡(jiǎn)單的接收性設(shè)備。他說(shuō)：“隨著人工智能技術(shù)普及，未來(lái)它將成為整個(gè)家庭的智能化互聯(lián)網(wǎng)中心，并最終成為未來(lái)智慧家庭的控制中心和神經(jīng)中樞，也就是我們常說(shuō)的成為智慧家庭的總‘大腦’?！?/p>

　　彩電雖然無(wú)法與小屏顯示終端爭(zhēng)奪碎片化娛樂(lè)時(shí)間，但是它在大屏娛樂(lè)的優(yōu)勢(shì)以及互動(dòng)體驗(yàn)方面的優(yōu)勢(shì)正在逐步顯現(xiàn)，在人工智能的拉動(dòng)下，彩電市場(chǎng)也煥發(fā)出了新的趨勢(shì)，消費(fèi)者對(duì)于人工智能電視選購(gòu)意愿正在提升。數(shù)據(jù)顯示，2016年7月，人工智能電視占到京東平板電視SKU(庫(kù)存量單位)的13.3%，到2017年7月已經(jīng)成倍提高到26.5%，一年內(nèi)翻倍增長(zhǎng)，并且這一數(shù)字還在不斷增長(zhǎng)當(dāng)中。

　　除了對(duì)未來(lái)彩電市場(chǎng)以及家庭定位的影響以外，人工智能電視還進(jìn)一步提升了用戶的粘性，在加強(qiáng)與內(nèi)容的融合程度后，將提升用戶對(duì)于電視內(nèi)容資源的重視程度。與此同時(shí)，人工智能的引入也可能使彩電廠商在內(nèi)容平臺(tái)的收益大幅提升。有一組數(shù)據(jù)非常值得注意，海信公布的2017年互聯(lián)網(wǎng)電視用戶數(shù)據(jù)報(bào)告顯示，聚好看視頻點(diǎn)播總量突破百億，環(huán)比提升143%，人均點(diǎn)播量環(huán)比提升65.2%;在線教育板塊已積累了807萬(wàn)優(yōu)質(zhì)用戶，付費(fèi)用戶環(huán)比提升150%，占中國(guó)大屏教育市場(chǎng)份額的50%以上;游戲用戶則已經(jīng)達(dá)到1511萬(wàn)，成為被中國(guó)家庭廣泛接受的益智游戲平臺(tái)之一。把握人工智能的風(fēng)口，加緊內(nèi)容推薦與融合，必將成為未來(lái)人工智能電視重要的發(fā)展方向。